Erstattung Tickets "IDM 2020"

Bereits gekaufte Tickets werden erstattet.

 

Sollten die Tickets direkt online über Reservix erworben sein, so erhält der Käufer in den kommenden Tagen automatisch eine E-Mail von Reservix und der Betrag wird auf das verwendete Zahlungsmittel zurück erstattet.

Reservix wird sich defintiv bei allen Käufern melden, allerdings kann sich dies aufgrund der derzeitigen Situation stark verzögern.

 

Wurden Tickets an Vorverkaufsstellen erworben, dann muss bitte dort das Ticket zur Erstattung zurück gegeben werden.

Auch hier kann es zu Verzögerungen kommen.

 

Zusatzinfo vom 25.06.2020:

Trotz mehrfacher Bemühungen unsererseits, ist die Firma Reservix bisher noch immer in Verzug bzgl. der Erstattung der Tickets. Wir haben heute nochmal mit Reservix telefoniert und uns wurde zugesagt, dass die Rückabwicklung nun in Kürze erfolgt. Sie hatten technische Probleme und dadurch verzögerte sich alles.

 

Die GNBF e. V. bedauert sehr, dass es zu diesen starken Verzögerungen kommt und dankt allen Käufern für die bisherige Geduld.


Zusatzinfo vom 30.03.2020:

Die Firma Reservix ist aktuell im Verzug mit der Rückabwicklung der Tickets und bittet weiterhin um Geduld.

Alle Käufer werden kontaktiert und erhalten das bereits gezahlte Geld zurück.